A Keleti horgászbolt tájékoztatja a keletihb.hu weboldal látogatóit az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint a látogatók jogairól és azok gyakorlásának módjáról.

Jelen adatkezelési tájékotató a vásárlási feltételek része, annak rendelkezéseivel együttesen értelmezendő.

 

Az adatkezelő adatai

Tomi-Ker Kft. (Keleti horgászbolt)

www.keletihb.hu

Adószám:12760048-2-43

Cégjegyzékszám: 01-09-702123, Pest Megyei Bíróság, mint Cégbíróság

 

Székhely: 1076 Budapest Garay utca 20.

Telefon: +36-1-3423385; +36-30-6855530

 

E-mail cím: info@keletihb.hu

Adatkezelő elérhetősége: info@keletihb.hu

NAIH szám: NAIH-144507/2018

NAIH szám: NAIH-144511/2018

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) 5. § (1) bek. a) pontja alapján az érintett hozzájárulása.

A kezelt adatok köre

Felhasználói adatok

Kezelt adatok

A regisztrációhoz (profil létrehozásához) szükséges adatok:

·      azonosító

·      név 

·      e-mail cím

Adatkezelés célja

Webáruház és portál, mint Szolgáltatás üzemeltetése:

a.     a Felhasználók azonosítása, a többi Felhasználótól való megkülönböztetése, a Felhasználóval való kapcsolattartás, illetéktelenek személyes adatokhoz való hozzáférésének megakadályozása;

b.     a Szolgáltatás testre szabásának elősegítése, a kényelmi funkciók igénybevétele;

c.     a Szolgáltatások fejlesztése érdekében statisztikák, elemzések készítése;

d.     a Szolgáltatás ügyfélszolgálatán keresztüli ügyintézés;

e.     a Szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet küldés.

Adatkezelés időtartama

Az adatkezelés az a regisztráció megszűnéséig (profil törlés) tart.

Közösségi fiók adatok

Kezelt adatok

Facebook és/vagy Google közösséi fiók technikai azonosítója.

Adatkezelés célja

Webáruház és portál, mint Szolgáltatás használata során a bejelentkezési folyamat megkönnyítése. Amennyiben a Felhasználó a közösségi fiókját azonosítás céljából hozzárendeli a Szolgáltatásban létrehozott profiljához, a bejelenkezés egyszerűbben, a közösségi média szolgáltató authentikációs rendszerével is megtörténhet.

Adatkezelés időtartama

Az adatkezelés az a regisztráció megszűnéséig (profil törlés) vagy Felhasználó általi közösségi fiók kapcsolat törléséig tart.

Reklám és egyéb marketing célú megkeresés

Kezelt adatok

·      azonosító

·      név (nem kötelező)

·      e-mail cím

Adatkezelés célja

Reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkeresés (pl. hírlevél, eDM, stb.)

Adatkezelés időtartama

Az adatkezelés az a regisztráció megszűnéséig (profil törlés) vagy Felhasználó általi hírlevél feliratkozás (hozzájárulás) visszavonásáig tart.

Számlázási adatok

Kezelt adatok

A vásárlással összefüggésben kezelt adatok:

·      felhasználói azonosító (regisztrált felhasználó esetén)

·      e-mail cím

·      számlázási adatok:

o   név

o   ország; település; irányítószám; utca, házszám

o   adószám (nem kötelező)

o   telefonszám

·      szállítási adatok (nem kötelező):

o   név

o   ország; település; irányítószám; utca, házszám

·      megjegyzés (nem kötelező)

Adatkezelés célja

a.     vásárlás esetén a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, a megrendelt termék kézbesítése, illetve a megrendelt szolgáltatás igénybevétele, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése, a teljesítés megfelelőségének dokumentálása, a számviteli kötelezettségek teljesítése;

b.     a jogszabályok által elrendelt adatkezelések és adatszolgáltatások teljesíthetősége.

Adatkezelés időtartama

Az adatkezelés a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében a 2000. évi C. törvény 169.§-a alapján 8 évig, illetve az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvényben meghatározott elévülési ideig tart. Amennyiben a rendelés kapcsán nem került számla kiállításra, a rendelési adatokat a polgári jogi igény elévüléséig, azaz 5 évig kezeljük.

Egyéb adakezelési tudnivalók

Kényelmi funkciók

A Szolgáltatás webáruház funkciójának testre szabásához és a felhasználói élmény növelése érdekében kényelmi funkciókat kínál:

·      kuponok: kedvezményt biztosító kuponok a Profil - Kuponok menüpontban érhető el

·      bónuszpontok: vásárlások után kapott, később levásárolható bónuszpontok egyenlege és története a Profil - Bónuszpontok menüpontban érhető el és a rendszer a felhasználói preferencia szerinti időközönként e-mail értesítést küld az egyenlegről

·      kedvenc termékek: a fejlécben elérhető Kedvencek funkcióval elérhető olyan termékek listája, melyeket a Felhasználó kedvencnek jelölt

·      értesítés termék beérkezéséről: átmeneti készlethiány esetén a Felhasználó feliratkozhat e-mail értesítésre, melyet akkor küldünk, amikor a termék ismét vásárolható

Adathelyesbítés

A regisztrációs adatok a felhasználói fiókban bármikor módosíthatók a Profil menüpont alatt. A számlázási és szállítási adatok a vásárlás folyamata során, valamint a Profil - Címek menüpont alatt és az Üzemeltetőnél módosíthatóak. 

Adattörlés

A regisztráció törlése a Profil menüpont alatt és az info@keletihb.hue-mail címen keresztül kezdeményezhető. E-mail útján benyújtott kérelem esetén a regisztráció törlésére 4 munkanapon belül kerül sor. 

A reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve marketing célú megkereséshez adott hozzájárulás visszavonható:

·      az elektronikus levél alján található link útján;

·      Profil menüpontban az adott hírlevél feliratkozás előtti pipa eltüntetésével; 

·      Az info@keletihb.huemail címen; 

·      a Keleti Horgászbolt 1076 Bp. Garay utca 20. Címen vagy postai úton

Adatbiztonság

Minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megteszünk, eljárási szabályt kialakítunk annak érdekében, hogy biztosítsuk a Felhasználók által megadott, illetve hozzáférhetővé tett személyes adatok biztonságát az adatkezelés teljes folyamata során.

A Tomi-ker Kft. , Keleti horgászbolt a Maxer Hosting Kft. szervertermeiben (Budapest, Lehel u. 4/c, 1134) telepített, 24 órás őrzéssel védett szervereken tárolja a személyes adatokat.

Cookie-k kezelése

www.keletihb.hu cookie-kat használ a vásárlói élmény személyesebbé tételére és a kényelmesebb használat érdekében. Az alábbi blokk még több információt tartalmaz a cookie-kal kapcsolatosan, ideértve azt is, hogy hogyan használjuk őket, és hogy hogyan gyakorolhatók a sütikkel kapcsolatos jogok.

Hogyan használjuk a Cookie-kat?

A Cookie-k kisméretű, egyedi azonosítót tartalmazó szöveges fájlok, amelyek a számítógépen vagy a mobil eszközön tárolódnak, így a használt eszköz felismerhető lesz, amikor bizonyos weboldalt meglátogat. A cookie-kat csak az adott oldal látogatásának időtartamára lehet használni, vagy annak mérésére, hogy időről időre hogyan használja a szolgáltatást és a tartalmat. A cookie-k segítenek a webáruházban használt fontos jellemzők és funkciók megjelenítésében, és az ön vásárlói élményének javításában.

A működéshez nélkülözhetetlen cookie-k

A testreszabott kiszolgálás és a bejelentkezési folyamat elősegítése érdekében a rendszer „session cookie”-val azonosítja a bejelentkezett Felhasználó számítógépét.

Kényelmi funkciók érdekében a böngésző bezárásáig böngésző cookie tárolja a kosában elhelyezett termék(ek) azonosítóját és a megtekintett termékek listáját, így az adott session alatt a regisztrációt, illetve a belépést követően is elérhető a kosár tartalma.

Preferált online hirdetések megjelenítésére szolgáló cookie-k

Cookie-kat használunk a webáruházunk és a közösségi média használata során az olyan online hirdetések megjelenítéséhez, amelyekről azt gondoljuk, hogy az lehet az ön számára a legérdekesebb.

Az ilyen célokból használt cookie-kat gyakran olyan egyéb szervezetek helyezik el a Weboldalainkon, amelyek speciális szolgáltatásokat nyújtanak számunkra. Ezek a cookie-k információkat gyűjthetnek az online viselkedésről, mint például az IP cím, az a weboldal ahonnan érkezett, és információk a vásárlási előzményeiről vagy bevásárlókosár tartalmáról. Ez azt jelenti, hogy láthatja a hirdetéseinket a mi és más szervezetek weboldalain is, de a mi weboldalainkon is láthatja más szervezetek hirdetéseit.

A cookie-k megmutatják, ha megnézte valamelyik hirdetésünket, és azt is, hogy azt mennyi ideig nézte. Ez az információ segít nekünk az online hirdetési kampányaink hatékonyságának mérésében és annak kontrolálásában, hogy egy hirdetés hányszor jelenik meg önnél.

Teljesítményt biztosító cookie-k (analitika)

A Google Analytics cookie-k segítségével információt gyűjtünk látogatóink viselkedéséről és jellemzőiről. Ez segít számunkra, hogy a későbbiekben még átláthatóbbá, könnyebben használhatóvá tegyük a weboldalt. Ezek a cookie-k nem képesek önt személy szerint beazonosítani, például nem rögzítik nevét és e-mail címét; az adatokat összesítve és névtelenül tárolják. Az IP címet is csak részben rögzítjük, mely alapján nem tudjuk önt azonosítani.

További információk a Google cookie-król: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Sütik karbantartása

Önnek lehetősége van arra, hogy karbantartsa és/vagy tetszés szerint törölje a sütiket. Kérjük, hogy az ezzel kapcsolatos tudnivalókért látogasson el az AllAboutCookies.org webhelyre. Ön törölni tudja a számítógépén tárolt összes sütit, és a böngészőprogramok többségében le tudja tiltani a telepítésüket. Ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy minden alkalommal, amikor ellátogat egy adott oldalra, manuálisan el kell végeznie egyes beállításokat, és számolnia kell azzal is, hogy bizonyos szolgáltatások és funkciók esetleg nem működnek.

Harmadik fél számára kiadott adatok

Alapvetően csak kollégáink férhetnek hozzá a kezelt adatakhoz, akik titoktartási szerződéssel garantálják, hogy ezeket más félnek nem adják ki. Bizonyos esetekben webáruházunk használatához, illetve a rendelések véglegesítése végett továbbítanunk kell partnereink felé. Az alábbi táblázatban látható, hogy kinek és mi okból továbbíthatjuk adatokat. 

-DPD Hungária Kft. 1158 BP Késmárk utca 14/b Kiszállítópartnerünk segítségével házhozszállítás esetén nekik köszönhetően kapjátok meg csomagjaitokat.

-Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Ireland Rendszerükön keresztül léphetsz be, így külön hozzájárulással összekapcsolhatod fiókodat webáruházunkkal. Továbbá marketing célú sütiet továbbítunk feléjük.

-GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2.,Kiszállító partnerünk segítségével házhozszállítás esetén nekik köszönhetően kapjátok meg csomagjaitokat.

-Google Inc., Mountain View Kalifornia ,Analitikai és marketing célú adatokat kapnak meg sütiken keresztül. Ezeknek kezeléséről fentebb írtunk.

-Magyar Posta Csomaglogisztika Kft.,. 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.,. Kiszállító partnerünk segítségével házhozszállítás esetén nekik köszönhetően kapjátok meg csomagjaitokat.